Сеть студий маникюра Лены Лениной

Студия в ТЦ Речной (Бутик). Красивый интерьер, но тесновато. Материалы у них все хорошие, жалко работать ими не умеют. Пришла на коррекцию (мои ногти были укреплены прозрачным гелем) + простое покрытие. После нанесения и затвердевания, отшлифован гель по поверхности ногтя ужасно: перехода от кутикулы нет, неровностей много. Очень толстые, не спилены к краю. С лаком беда: очень густой, высыхал 2 часа, много смазанных ногтей. Даже почесаться невозможно, такие толстые! Много у них способов связи-хорошо. Написала с претензией в вотсап, обещали связаться. Звонили, я в рабочее время не смогла ответить, а телефон многоканальный и мне с нужными специалистами связаться невозможно. Вот жду чем закончится. Мне бы хотя бы удалить это безобразие бесплатно....Я понимаю, что туда как ходила масса людей, так и будут ходить. Но не могу молчать о такой некачественной услуге.

Дополняю:

дозвонились таки, предложили переделать. Пришла, мне тот же мастер подшлифовала, покрытие я уже не делала. Без недовольства, спокойно